Immer für Sie da
Unsere Qualitätsmanager
Die systematische Qualitätssicherung erhält eine weitere Dimension durch die Bestellung von Qualitäts-managern. Diese Funktion nahmen zunächst die beiden Seniorenhausleiter Anselmo Knoblauch und Thomas Nauroth in der Verantwortung für jeweils die Hälfte der Trägerhäuser wahr.
Im „Cellitinneninstitut für Qualitätssicherung in der Seniorenbetreuung“, (CIS), wurde ab 2001 Herrn Knoblauch die Institutsleitung und die Funktion des Qualitätsmanagements hauptamtlich übertragen. Die Erweiterung auf zwei Vollzeitkräfte erfolgte 2002. Seitdem ist Herr Nauroth ebenfalls hauptamtlich im Qualitätsmanagement tätig. Aufgrund der steigenden Nachfrage wurde das Team kontinuierlich durch Susanne Hanrath-Kemper, Dagmar Dieckhoff und Stefan Burghaus ergänzt.
Im Jahr 2011 wurde Ulrike Düngen (Qualitätsmanagerin Hausservice) dem Cellitinneninstitut zugeordnet.
Durch regelmäßige Besuche der Qualitätsmanagern „vor Ort“ helfen diese, den Stand des einzelnen Hauses, bezogen auf die Inhalte des Qualitätshandbuches, zu bestimmen.
Diese beratende Funktion schließt anleitende aber auch überwachende Elemente im Sinne einer einheitlichen Qualitätssicherung ein. Dies bezieht sich ebenfalls auf das Qualitätshandbuch selbst, das bewusst als Loseblattsammlung gestaltet ist und Ergänzungen und Änderungen im Sinne der Weiterentwicklung zulässt.

Institutsleiter
Anselmo Knoblauch
Büro: Seniorenhaus Marienkloster
CIS-Cellitinneninstitut für Qualitätssicherung
Kreuzauer Straße 211
52355 Düren-Niederau
anselmo.knoblauch(at)cellitinnen.de | |
Tel | 02421 5925-566 |

Qualitätsmanager
Thomas Nauroth
Seniorenhaus Maria Einsiedeln
Haager Weg 32
53127 Bonn
thomas.nauroth(at)cellitinnen.de | |
Tel | 0228 91027-134 |
Fax | 0228 91027-152 |

Qualitätsmanagerin Pflege und SKB
Dagmar Dieckhoff
Büro:
Seniorenhaus St. Anna
Franzstraße 16
50931 Köln
dagmar.dieckhoff(at)cellitinnen.de | |
Tel | 0221 940523-818 |

Qualitätsmanagerin Pflege und SKB
Susanne Hanrath-Kemper
Büro:
Seniorenhaus St. Josef
Kirchfeldstraße 4
53340 Meckenheim
susanne.hanrath-kemper(at)cellitinnen.de |

Qualitätsmanagerin Hausservice
Ulrike Düngen
Büro:
Seniorenhaus GmbH der Cellitinnen zur hl. Maria
Graseggerstraße 105
50737 Köln
ulrike.duengen(at)cellitinnen.de | |
Tel | 0221 974514-910 |
Fax | 0221 974514-985 |

Sekretariat
Irina Lipp
Büro:
Seniorenhaus Marienkloster
Kreuzauer Straße 211
52355 Düren-Niederau
irina.lipp(at)cellitinnen.de | |
Tel | 02421 5925-175 |
Fax | 02421 5925-566 |